返金・キャンセル
ポリシー

当工房 swigmulliongyro.com スウィグオートパーツでは、施工サービス・パーツ販売におけるキャンセル・返金の条件を以下のとおり定めます。

第 1 条 — 施工サービスのキャンセル

施工サービスのご契約後、お客様都合によりキャンセルされる場合、以下のキャンセル料を申し受けます。

• 契約成立後 7 日以内かつ施工開始前：無料
• 契約成立後 8 日目以降、施工開始前：契約金額の 30%
• 施工開始後：契約金額の 100%（施工の進行度合いに応じて精算）

第 2 条 — パーツ販売のキャンセル

未開封・未使用のパーツにつきましては、商品到着後 8 日以内であれば返品を承ります。この場合、送料はお客様負担となります。開封済み・使用済み・特注品のパーツは、返品をお受けできません。

第 3 条 — 施工不良への対応

当工房の施工に起因する不具合が発生した場合、施工後 30 日以内のご連絡にて、無償で再施工を承ります。施工後 30 日を超えた場合の再施工は、有償にて対応いたします。保証対象は、施工完了書に記載された施工範囲に限ります。

第 4 条 — パーツ不良への対応

当工房から販売したパーツに初期不良が判明した場合、商品到着後 8 日以内のご連絡にて、無償で交換または返品を承ります。メーカー保証が付帯するパーツは、メーカーの保証規定に準じます。

第 5 条 — 返金の方法

ご返金は、銀行振込にてお客様の指定口座へお振り込みいたします。返金の処理は、返品商品到着後またはキャンセル確定後、14 営業日以内に着手します。クレジットカード決済の場合は、カード会社経由での返金となります。

第 6 条 — お問い合わせ

キャンセル・返金のご連絡は、以下までお願いいたします。お手続きの際は、施工完了書・受注番号をお手元にご用意ください。

swigmulliongyro.com スウィグオートパーツ カスタマーサポート
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